Política de privacidade

A Pega Kids (CNPJ 60.637.699/0001-27) aluga grua de pelúcia para festas e eventos no Rio de Janeiro e é a responsável (controladora) pelos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

• Dados de contato e identificação: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e CPF ou CNPJ.
• Endereço do evento: CEP, rua, número, complemento, bairro e ponto de referência.
• Dados do pedido: data e horário do evento, itens escolhidos, cupom usado, valores, pagamentos e o registro de data e hora do aceite da política de cancelamento.
• Dados de pagamento: os dados do cartão são criptografados no seu navegador e enviados diretamente ao PagBank. A Pega Kids não recebe nem guarda o número completo do cartão nem o código de segurança.

• Registrar e confirmar a sua reserva e entregar a grua no endereço do evento.
• Processar pagamentos, reembolsos, reagendamentos e alterações do pedido.
• Enviar e-mails sobre o pedido, como confirmação, cancelamento e reembolso.
• Permitir o acesso à área do pedido com um código enviado por e-mail.
• Falar com você pelo WhatsApp quando você nos procurar ou quando precisarmos combinar a entrega.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis e nos defender em eventuais disputas.

A base legal é a execução do contrato de locação (art. 7º, V, da LGPD), o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e o exercício regular de direitos (art. 7º, VI). Não usamos os seus dados para enviar propaganda sem o seu consentimento.

Compartilhamos apenas o necessário com os serviços que fazem o site funcionar:

• PagBank: processamento dos pagamentos por Pix e cartão.
• Serviço de e-mail (Resend ou Brevo): envio dos e-mails do pedido.
• Vercel e Neon: hospedagem do site e do banco de dados.
• ViaCEP: consulta do endereço a partir do CEP (só o CEP é enviado).
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais.

Guardamos os dados do pedido pelo tempo necessário para prestar o serviço e pelos prazos exigidos pela legislação fiscal e de defesa do consumidor (em geral, até 5 anos após o evento). Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.

Usamos apenas cookies essenciais para o funcionamento do site, como manter você conectado à área do pedido. Não usamos cookies de publicidade.

Pela LGPD, você pode a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade dos dados;
• saber com quem compartilhamos os seus dados;
• revogar um consentimento, quando ele for a base do tratamento.

Alguns dados precisam ser mantidos mesmo após o pedido de eliminação, para cumprir obrigações legais.

Adotamos medidas técnicas para proteger os seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito ao painel administrativo e criptografia dos dados do cartão antes do envio ao PagBank.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, escreva para reservas@pegakids.com.br ou fale conosco pelo WhatsApp.

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.